Política de devoluciones
Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: 1 de enero de 2022
Devoluciones
Motivos de solicitud de reembolso sin dentro de los 7 días posteriores a la fecha de recepción del pedido tienen 7 días
Dentro de los 30 días: debe devolver su producto dentro de los 30 días posteriores a la compra del producto:
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de devoluciones. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
Libro con signos evidentes de uso
CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se haya abierto
Cualquier artículo que no esté en su estado original , está dañado o le faltan piezas por razones ajenas a nuestra culpa
Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se haya recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los días de devolución correspondientes, según lo aplique su banco.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Entonces póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a info@luckychoy.com
.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo los artículos de precio regular son reembolsables; lamentablemente, los artículos en oferta no son reembolsables.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico con una prueba fotográfica elegible a info@luckychoy.com
y envíe su artículo a:
Regalos
Si el artículo se marcó como un regalo cuando lo compró y se lo envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el monto de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará una tarjeta de regalo.
Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio recibió el pedido para que se lo enviaran más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y se enterará de su devolución.
Envío
Para devolver su producto, debe enviar su producto a:
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
Envíe o publique sus devoluciones (usando ENTREGA REGISTRADA), preferiblemente reutilizando el empaque original que vino con todas las etiquetas originales aún adheridas a: Habitación D334, 3er piso, Complejo comercial Datang Times, No. 2203, Avenida Meilong, Comunidad Tsinghua, Calle Longhua, Distrito Longhua, Shenzhen.
Si envía un artículo de más de $ 75, considere usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Cambios en la Política de devoluciones y reembolsos
Puede revisar la versión más reciente de la Política de devoluciones y reembolsos en cualquier momento en esta página.
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Disputas:
En el improbable caso de que haya una disputa en relación con los bienes suministrados, cualquier disputa o reclamación se regirá e interpretará de acuerdo con la ley china y estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales chinos. Si algún tribunal u otra autoridad considera que alguna disposición de estos Términos y condiciones es inválida o inaplicable en su totalidad o en parte, la validez del resto de estos Términos y condiciones y el resto de la disposición en cuestión no se verá afectada en consecuencia. .
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